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    裝修行業供應鏈的變局

    2020-11-1 15:33| 發布者: admin| 查看: 19| 評論: 0|來自: 中國木業網

    摘要: (中國木業網)這幾年,裝修公司的供應鏈也并非紋絲不動,而是發生了一些新的變化,比如采購來源更多;品牌貨的占比提高;對供應鏈的性價比與服務支持力度提出了更高要求。而一些面向裝企做供應鏈生意的平臺或者材料 ...

    (中國木業網)這幾年,裝修公司的供應鏈也并非紋絲不動,而是發生了一些新的變化,比如采購來源更多;品牌貨的占比提高;對供應鏈的性價比與服務支持力度提出了更高要求。


    而一些面向裝企做供應鏈生意的平臺或者材料企業,同樣也在做一些調整升級,核心方向都是增加服務內容,提升服務力度,與裝企建立更緊密的關系,擴大合作范圍。


    一方面保證產品質量與交付效率,讓裝修公司的客戶滿意,同時讓裝修公司能賺錢,有利潤空間,另一方面,供應鏈企業自己也能拿到更多裝企渠道的訂單。


    據梳理,具體來講,裝企的供應鏈至少出現了如下四股新力量:


    1、第三方供應鏈平臺陸續出現,比如斑馬倉、中裝速配、裝象、小胖熊、恒騰家居企業購等,重點是給中小裝企提供各種主輔材。這類公司,一端整合大量材料企業,另一端供應給裝企等客戶。


    目前,部分家居建材供應鏈企業,不再局限于提供主輔材,而是增加了裝企軟件、云設計工具、營銷推廣等多種服務,力圖跟裝企增加合作內容,同時提升供應鏈板塊的合作粘性。


    2、部分材料企業開始升級,跟裝修公司結成聯盟,相互參股的情況都有;或者把裝修公司發展成經銷商,在供應鏈上提供更全面優質的支持。


    比如德爾地板今年升級家裝渠道運營,圍繞整裝企業打造護衛艦模式,形成由新組織、新交付、新產品、新賦能構成的供應鏈合作體系。


    還有像歐派整裝大家居,基本上就是把裝修公司發展成經銷商。


    還有材料企業搭供應鏈平臺的,再跟裝企合作,比如尚品宅配的整裝云,2019年底的會員有2497家,同比增長108%,既給裝修提供材料包,同時還有軟件、云設計工具等多種支持。


    3、裝修公司自己建供應鏈平臺,不僅供應自己,也想供應其他中小有需求的客戶,把供應鏈業務做成一項獨立的業務。


    還有裝修公司搞OEM,也就是裝修給合作材料企業下單生產,然后貼裝企的品牌。


    4、從互聯網裝修平臺采購,比如像齊家網、土巴兔等,整合了一些材料,批量采購有價格優勢,再賣給裝修公司。以2019年為例,齊家網的供應鏈6300多萬元,同比增長17.5%,建立主材供應鏈聯盟,投資小胖熊進而涉足輔材供應鏈。


    最近一段時間,我們注意到,很多材料企業在想辦法提升整裝渠道的供應鏈能力,跟各地頭部裝企增進合作關系,比如德爾成立了專門的整裝業務部,構建護衛艦模式,為整裝伙伴提供“零顧慮”交付體系。


    圍繞整裝渠道拿出專門的運營方案,并配合高效、高性價比的產品交付,有可能帶動材料企業在整裝渠道開發上實現新的增長。


    具體來講,德爾地板的做法大概由四個方面構成:整裝業務部;城市商服務體系;產品交付保障;全面賦能等。


    1、組織保障,一個重點安排就是,獨立的整裝業務部,專人專職對接,并由總裁直接負責,配備了精兵強將具體跟進。


    2、建立城市服務商體系,通過總部直管的模式,建立城市服務商體系,實現倉、配、裝的服務能力支撐,重新構建企業、服務商、裝企客戶的全新三角關系。


    按德爾的部署,接下來會培育一批專業的家裝運營服務商,來承接服務職能。原來的零售經銷商可以轉型加入進來,也會在部分城市招募專門的家裝運營服務商。


    城市服務商,不限公司或個人,但要求聚焦家裝渠道的開發、運營與服務,并具備廣泛的家裝圈人脈、專業的服務經驗,以及一定的資金實力,能夠保證本地家裝渠道的運營質量。


    3、產品交付保障,一個核心做法是產品思路的改變,以前很多材料企業都順帶做整裝渠道,而德爾專門開了家裝業務定制生產線,可以做到“品質同步國際,花色款式更同步潮流”,走高顏值、高質價比的路線。


    目前已經形成了強化、多層、三層實木、全實木、進口地板等完整的產品陣容。通過完整的產品解決方案,既能滿足整裝公司的材料需求,留足利潤空間,同時還能幫助裝修公司通過高顏值、高性價比的優勢吸引更多客戶。


    4、全面賦能,核心還是圍繞供應鏈展開,提出了7項措施:


    倒推式定價策略;專屬產品60天安全備庫,五大區域倉+城市倉調度;品牌聯合營銷專屬支持費用;3D在線培訓服務;家裝業主服務;工人專項激勵基金;多層次產品解決方案等。


    以營銷為例,德爾地板計劃與裝企展開聯合推廣、舉行設計大賽、設計沙龍、免費升級等活動,增強引流能力,后期還將在客戶流量共享上,展開探索。


    據了解,僅8月以來,德爾地板與十多家龍頭裝修公司達成戰略合作, 包括上海聚通、千思裝飾、方林裝飾、東箭裝飾、知賢裝飾、匠人裝飾、城市人家、業之峰、華佑裝飾等。


    從戰略目標、組織架構、運營模式、產品規劃、營銷定制、數字化賦能等全流程入手,打造敏捷高效的供應鏈交付方案,建立新的整裝渠道運營模式,這可能是頭部材料企業與裝修公司合作的又一主流趨勢。


    在涉足裝企供應鏈業務時,材料品牌還有另一種選擇,就是搭供應鏈平臺,不光是提供自家的材料,還能整合其他品類品牌。


    比如尚品宅配的HOMKOO整裝云,就走的這條路,整合了多品類主輔材、定制家具和配套品,據說能涵蓋裝修所需的各種產品,中央廚房式倉儲配送。


    除了產品的供應鏈,尚品宅配同時還部署了其他幾塊跟裝企相關的業務,比如整裝設計系統,可以實現軟硬裝一體化設計,快速出圖,現場改圖,立體展示,而且設計時所用的產品,都能下單交付。


    還有一個整裝信息系統,可視化工地節點管理,塔臺式中央計劃調度,施工與材料精準對接。


    綜合德爾等頭部材料品牌的動作來看,大材研究認為,面向裝企的供應鏈布局正處于又一輪升級,整個變化是從單品類的供應,擴張到多品類的組合;同時從材料供應鏈,升級到材料、設計、信息化等組合式的供應鏈,從簡單的供需合作走向深度聯盟。


    材料企業與裝修公司的合作將更加緊密,產品不僅會專供,而且還可能根據裝修公司的需求進行反向定制、專門進行套餐包裝。


    相互之間的流量共享、聯合營銷、股權合作等,也可能上升到核心經營戰略的高度。


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